Politique de remboursement

Retours et Échanges

Chez FINLIN, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, avec les étiquettes toujours attachées.

Procédure de Retour

Notification : Veuillez nous notifier votre intention de retourner un produit en nous contactant à contact@finlin-shop.com

Emballage : Emballez soigneusement l'article à retourner.

Expédition : Renvoyez le colis à l'adresse qu'on vous aura indiqué. Les frais de retour sont à la charge du client, à moins que le retour ne soit dû à un défaut de fabrication.

Remboursements

Les remboursements seront traités selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné. Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

Articles Endommagés ou Défectueux

Si l'article que vous avez reçu est endommagé ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous immédiatement pour organiser le retour. Nous prendrons en charge les frais de retour pour de tels articles et vous enverrons un remplacement.

Nous vous remercions de choisir FINLIN et nous nous efforçons de garantir que chaque expérience de magasinage reflète notre engagement envers la qualité et le service à la clientèle.